全集团共有约 2 千家供应商，这些供应商所提供的服务涵盖集团运营的各个领域，包括产品研发及生产物料，mro 用品，设备软硬件，固定资产，行政办公用品，人力资源培训等多样化领域。目前长期合作的合格供方有 84 家，包含原材料供应商；过程辅料供应商；物流、测试、咨询、翻译等服务供应商。
此外，对于不同的客户进行个性化的、有针对性的推广活动来建立并维护客户关系：主要包括以下几点：
a）对于医生：
1）定期参与国内及国际学术会议，提供医生学术交流的平台和机会。
2）在各大会议上搭建展台，提供医生一个近距离了解公司产品、形象的平台。
3）重要会议、培训、活动中担任嘉宾主持，深化合作，提高学术知名度。
4）在各大会议上进行“琅琊榜”病例 pk 大赛，并且对赛事进行同步直播，提升医生的学术知名度。
5）团队及代理商保持一定频率的面对面拜访。
6）e-marketing：微信公众号平台——心悦谈，进行产品的最新宣传、会议信息、分享优秀。在 drking（医学 app）上进行病例分享、教学分享。
b）对于代理商：
1）定期举行代理商培训活动，以及通过代理商大会巩固与代理商之间的合作与互通。
2）规范化流程保证了供货的及时性和有效性。